Rédiger des emails efficacement à montpellier
Montpellier
• Utiliser les e-mails quand c'est nécessaire
• Organiser et structurer un message court
• Maîtriser les conventions de la langue française
• Privilégier la concision et la clarté
Présentation de la formation, des participants et de leurs attentes spécifiques
Choisir l'e-mail plutôt que la lettre ou le téléphone
Choisir l'e-mail plutôt que la lettre ou le téléphone
Entre l'oral et l'écrit : pourquoi opter pour l'e-mail ?
Portrait du rédacteur : quels sont les principes à exploiter?
Portrait du lecteur : comment adapter le message au(x) lecteur(s) ?
Respecter les conventions
Adapter les règles de la communication écrite à la rédaction des e-mails
Protéger l'image de l'entreprise
Utiliser un style spontané dans le contexte professionnel
Rester clair et concis
Prévenir les pièges de la communication par e-mail
Rédiger l'objet du message de manière efficace
Repérer les formules de politesse
Rédiger de manière efficace pour plus de cohérence entre message, objectif et style
Ecrire pour communiquer
Ecrire pour faire agir
Ecrire vite en restant fidèle à sa pensée
Soigner la présentation et la syntaxe
Choisir les tournures de phrase et les mots
Organiser le message : appliquer les modèles de plans à l'e-mail
Connaître les abréviations usuelles
Bilan, évaluation et synthèse
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