Bachelor tunon voyages - montpellier

Montpellier

Objectifs de la formation :
L’objectif de la formation est de former des professionnel(le)s capables d'élaborer un produit touristique auprès de clientèles particulières ou professionnelles et de coordonner les différentes étapes de la réalisation du montage du produit jusqu'à sa mise sur le marché. Les commerciaux participeront activement au redémarrage économique des entreprises

Objectifs pédagogiques :
1. Élaborer avec la direction la stratégie de dev. commercial dans une démarche RSE
2. Développer et suivre la performance commerciale dans un contexte omnicanal
3. Optimiser la relation client et manager une équipe commerciale

Bachelor 1 - Admission BAC (Toutes sections)
Compétences


Compétences Linguistiques : 2 Langues Vivantes appliquées
Compétences Fondamentales : Techniques rédactionnelles, Expression orale, Développement Personnel - aisance relationnel - savoir être, Culture économique et juridique, Gestion de la Relation Client, Techniques d'accueil - de vente et de négociation, Les fondamentaux du marketing, Introduction à la gestion, Les fondamentaux de la gestion de projet, Pack Office et Réseaux Sociaux
Découverte Secteurs : L'univers du tourisme, de l'hôtellerie, de l'aérien, de l'événementiel et du luxe
Animations et Projets : Journée d'intégration, Challenge inter-projets - Soirée de Remise des Titres, Soirée de Noël, Conférences Métiers, Présentation d'entreprises et visites
Applications Professionnelles : Techniques de recherche, Méthodologie du rapport de stage et de l'étude de cas          


Stages


8 semaines minimum
Stage en été (facultatif)


Bachelor 2 - Admission BAC+1, 60 crédits ECTS


Compétences Linguistiques : 2 Langues Vivantes appliquées 
Certification Linguistique : Elyte 
Compétences Fondamentales : Techniques d'expression et de communication, Soft Skills, Droit du travail, Introduction au Management, Mix Marketing, Communication, Les enjeux du développement durable, Gestion de projet événementiel, Pack Office et outils multimédia
Séminaires de Spécialisation Secteurs : Tourisme-Hôtellerie, Relations publiques - Événementiel - Luxe
Animations et Projets : Journée d'intégration, Challenge inter-projets, Baptême de promotion, Business seminar, Job et Stage Datings, Conférences
Applications Professionnelles : Atelier CV et lettre de motivation, Simulation d'entretien, Méthodologie du rapport de stage et de l'étude de cas


 Stages


12 semaines dans le secteur en relation avec le projet professionnel


Bachelor 3 - Spécialisation - Admission Bac +2, 120 crédits ECTS
Compétences


Elaborer la stratégie de développement commercial dans une démarche RSE

Marketing stratégique et opérationnel, étude de marché, plan marketing, marketing du tourisme
Pilotage budgétaire
Stratégie webmarketing touristique
Droit 
Business Game 


Développer et suivre la performance dans un contexte omnicanal

Négociation et techniques de vente commerciale en hôtellerie
E-commerce : E-business et omnicanal
CRM et reporting Excel
Gestion du stress
Tourisme durable et RSE
Certification Voltaire 


Optimiser la relation client et manager une équipe commercial

Conduite de projet
Management des hommes et des organisations
L'expérience client dans le secteur du tourisme
Anglais/TOEIC
Gestion du handicap




Spécialisation Tourisme


Montage de produits touristiques
Tourisme et patrimoine
Innover et créer des collaborations en matière de tourisme
Tourisme expérientiel
LV2 appliqué au tourisme



Applications professionnelles

Employabilité
MyJobGlasses
Pratique professionnelle en entreprise
Méthodologie du rapport des stages et de l'étude de cas




Examens


Mémoire professionnel
Contrôle continu
Examens de fin d’année
Évaluation professionnelle pendant les stages
Études de cas transversales