Techniques commerciales (cycle de 5 sessions de formation)

Montpellier

- Apprendre à découvrir le VRAI besoin du prospect pour le faire acheter : motivations et freins du prospect

- Comprendre le digital selling afin de définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale dans le monde digital

- Savoir utiliser efficacement les fichiers clients pour relancer

- Maîtriser les techniques de prises de RDV commerciaux et d’argumentation

- Maîtriser les techniques de négociations commerciales et savoir conclure

Dans le cadre de notre programme de formation commerciale, nous vous proposons de participer à 5 demi-journées en inter-entreprises ou en intra-entreprise pour partager nos expériences :

SESSION 1 : Ne vendez plus, faites acheter !

A l’heure digitale, le meilleur commercial ne vend pas, il fait acheter ! Il n’argumente pas et ne traite pas les objections car il part du besoin pour proposer le produit ou le service que le prospect voudra acheter. Il fait vivre des expériences plus que de lister les avantages. On parlera ici de besoin, motivation, freins, moyens, d’adaptation au prospect, de storytelling, de désir… en s’appuyant sur les nouveaux modes de communication et de consommations nés avec internet.

SESSION 2 : Optimiser sa prospection commerciale à l’ère digitale

La manière de vendre a changé et les nouveaux outils digitaux ont bouleversé les techniques de commercialisation.

Adieu le mailing et le phoning. Bienvenue dans le monde de l’Inbound Marketing et du Social Selling. Des réponses claires et directement opérationnelles sont apportées durant cette formation sur la manière d’utiliser Internet, les réseaux sociaux, les plateformes, les webinars…..

SESSION 3 : Relancer le fichiers clients – Maximiser les Opportunités

Comprendre les objectifs et les bénéfices d’une stratégie de relance client.
Apprendre les techniques de relance adaptées à différents types de clients.

SESSION 4 : Réussir ses RDV commerciaux

Convaincre lors du rdv : comment rester chez le prospect en faisant bonne impression par ses 4 premiers gestes, ses 3 premières phrases pendant les 2 premières minutes. La manière de bâtir l’argumentaire en fonction du prospect (il n’existe pas d’argumentaire standard !). Pourquoi soulève-t-il des objections ? Quels sont les types d’objections les plus couramment soulevées ? Quand le prospect soulève-t-il des objections ? Les techniques pour traiter les objections. Comment défendre ses prix.

SESSION 5 : Gagner les négociations commerciales

Méthodologie de l’argumentation : liste des faits, avantages découlant des faits, adéquation entre avantages et échelle des valeurs.

DETAILS DES TARIFS : 


Tarif  : 1 750 € les 5 sessions/stagiaire
Financement(s) possibles(s) : Entreprise, OPCO, Plan de formation, Autofinancement


L’organisme se réserve la possibilité d’appliquer des promotions, rabais, ristournes ou remise à tout moment.

CONTACT :


Téléphone : 09 70 24 96 54
Mail : relation@florianmantione.com