Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie

Montpellier

La formation Titre Professionnel Réceptionniste en hôtellerie à Montpellier vous permet d' :
-Accueillir, informer et conseiller les clients dans un hôtel, en Français, en Anglais et dans une autre langue étrangère (espagnol, allemand)
-Maîtriser les techniques d'accueil et de communication en tenant compte des spécificités des clients
-Assurer les opérations administratives et comptables
-Clôturer l'activité
-Gérer les flux d'informations en français et en langues étrangères
-Assister les clients d'un hôtel dans l'organisation de leurs déplacements et de leurs loisirs
-Commercialiser les produits et les services d'un hôtel

Compétences professionnelles : -Connaissances du secteur de l’hôtellerie  -Assurer au service de la réception les opérations relatives au séjour des clients -Contrôler et suivre l'activité du service de la réception  -Anglais appliqué au secteur de l’hôtellerie et du tourisme -Langues appliquées à l’hôtellerie et au tourisme : Espagnol, allemand -Logiciels de réservation hôtelière  -Prévention des risques Capacités transversales : -Usages du numérique -Vivre ensemble aujourd’hui et demain : Egalité professionnelle Démarche de développement durable et de transition énergétique Citoyenneté et Cyber-citoyenneté Modules d’accompagnement : -Préparation à la certification : dossier professionnel  -Accompagnement stage et emploi – TRE -Immersion en entreprise (PAE) – Accompagnement et suivi

Modalité de la formation : La formation Titre Professionnel Réceptionniste en hôtellerie se déroule à Montpellier en financement Région sur une durée de 6 mois. 499 heures en centre, 245 heures en entreprise